O Sebrae Aqui Monte Alto foi reconhecido com o Selo Sebrae de Referência em Atendimento – categoria Ouro, durante cerimônia realizada na noite de 24 de fevereiro, no Teatro Paulo Autran, em São Paulo. O evento reuniu representantes de mais de 200 unidades vinculadas aos 32 escritórios regionais do Sebrae-SP.
O reconhecimento integra a etapa estadual do prêmio, que avalia a excelência dos serviços prestados pelas unidades do programa Sebrae Aqui, executadas por prefeituras e instituições parceiras em todo o Estado de São Paulo.
A avaliação considera 13 critérios rigorosos, entre eles a qualidade do atendimento presencial e remoto, estrutura física, gestão, satisfação do usuário, experiência do cliente e a aplicação da metodologia de cliente oculto.
De acordo com a agente do Sebrae Aqui de Monte Alto, Mariana Eduarda dos Santos, 2025 foi um ano marcante para a equipe. A unidade superou em 192% a meta anual de atendimentos e conquistou 100% de avaliação no cliente oculto. “Esse selo é um mérito da equipe de atendimento, mas também de todos que nos apoiam, nos incentivam e sempre colaboraram para que pudéssemos realizar todo esse trabalho com maestria”, afirmou.
A conquista ressalta o compromisso da Prefeitura de Monte Alto com o fortalecimento do empreen-dedorismo local, apoiando microempreendedores individuais, micro e pequenas empresas e todos que buscam orientação e desenvolvimento para seus negócios no município.
